吉林市第二人民医院暨吉林市肿瘤医院是吉林地区一所以肿瘤诊治为重点的三级医院,护理工作有着悠久的历史和优良的传统,现有护理单元22个,护理人员280人,其中主任护师1人、副主任护师42人、主管护师62人。护师以上职称190人占67.8%。本科学历77人、专科学历151人,大专以上学历占临床护士86.4%。
医院护理团队在专业发展过程中始终坚持“以人为本,以质量为核心”的服务理念,树立构建品牌意识,以临床护理工作为重点,以服务和质量为主线,努力进取,锐意创新。2010年贯彻落实国家卫计委精神,开展“优质护理服务示范工程”活动,实施以病人为中心的责任制整体护理,护士包管病人,完成患者从入院到出院的全程护理服务过程;2011年我院优质护理服务示范病房覆盖率达100%,处处体现“以人为本,提供安全、优质、满意的细节服务”宗旨,实现了“从被动服务到主动服务,从主动服务到感动服务”的重大转变,病人对护理工作满意度提高到98.8%以上;2012年积极探索护士岗位管理,建立以岗位为核心的考核体系。2016年申报吉林地区“肿瘤专科护士培训基地”。
我院护理工作有着完善的管理组织结构和严格的管理制度,实行护理部主任—护士长二级管理体系,全院护士由护理部统一管理,包括:岗位设置、护士配备、分层培训等。护理部下设护理质量管理委员会,成立了肿瘤专科、危重症管理、静脉治疗、伤口造口、护理文书管理等10个专科护理小组,为保证护理安全、提高护理质量、培养护理人才,提升护理科研水平奠定了坚实的基础。
积极开展护理教学、科研及新技术开展工作,承担吉林医药学院、吉林卫校等各层次学生的临床护理实习和见习的带教工作。带教老师45人,教学计划、带教老师的培训与考核形成有效机制,严格把关,保证教学质量。每年举行护理教学培训,优秀带教老师评选及护理操作展示。多年来护理人员积极开展锁骨下静脉穿刺、股静脉穿刺、PICC穿刺,为肿瘤化疗病人安全保驾护航。2015年成立深静脉导管维护室,有效解决了深静脉置管病人的导管维护问题。开展以临床实用为导向的护理科研工作,2006年设立护理科研小组,定期召开小组活动,以理论授课、定向讨论、科研动态等多种形式培养小组成员的科研意识、实践科研思路、树立科学的研究观念,带动全院护理科研工作。近几年来,我院发表护理论文80余篇,目前拥有多项科研课题,获批市级以上项目2项,参与医疗科研项目5项。近几年,积极开展新技术、新业务,共20余项.
护理部在强化基础护理的同时注重专科护理发展,先后培养急诊、手术室、肿瘤、静脉治疗、等专科护士80余名,她们以娴熟的护理技能承担起肿瘤病人的专科护理以及全院护理会诊工作。医院60多名护理人员已经成为吉林省、吉林市护理学会各专业分会的主任委员、副主任委员、秘书及专科委员等。
深化亲情服务,贯彻人文关怀。我院根据肿瘤病人特点开展特色护理服务项目:举办“健康教育大讲堂”,定期为病人及家属进行疾病知识健康促进讲课;开展英语交接班,一览表及床头卡用英文书写,保护病人的隐私;对交流障碍的病人使用指示卡及书写板、疼痛分级指示卡,快速判断病人的病情及需求;为化疗女患者减少脱发的顾虑,开展冰帽低温预防脱发,为化疗脱发患者发放爱心小花帽、头巾;科室护士定期组织住院患者一同学习抗癌健康操,锻炼身体、加强抗癌信心,共同面对疾病;建立了医患微信群,利用网络平台加强了与病人的联系、沟通。乳腺肿瘤外科在每个病房设置了乳腺癌术后康复训练标尺,责任护士根据病情指导病人进行有效的康复训练,每周定时带领术后的病人一起做康复操,为病人提供专业的护理训练;放疗科加强对放疗病人并发症的观察及预防,对放疗后病人皮肤涂抹玉米淀粉,防止放射性皮炎的发生。
重视护理文化建设,创建和谐护理文化氛围。在医院院刊内创建“护理园地”,记录护理工作中的点点滴滴,弘扬优秀护士事迹;举办“品管圈活动”,定期组织开展丰富多彩的活动,挖掘护士潜力,提升护士发现问题,解决问题的能力;每年护士节开展形式多样的护士节活动,大力弘扬和宣传爱岗敬业精神。
展望未来,任重而道远。护理战线全体人员将一如既往地遵循“人心至善,仁术至精”的院训,用勤劳和智慧、汗水和爱心,以远见卓识的报复和锐意革新的勇气,团结协作,奋发向上,努力为患者提供优质服务。